1、人体外耳道包含了皮脂腺，它能分泌油脂状皮脂，并有润滑皮肤和昆虫等外来异物的黏附作用。油耳朵是由基因决定的，有些人会分泌特别多，被排出的呈棕黄色、黏稠的物质，在还没有干透后积满外耳道，有些人甚至会流出耳外，有些则聚集成团，这些统称为软耳屎，俗称“油耳”，医学上叫“油性耳屎”。
2、可用棉花棒蘸7%酒精或4%硼酸酒精，轻轻擦拭外耳道分泌物。清洗时，不要把棉签探到耳道太深，否则会对外耳道皮肤和鼓膜造成伤害。如果油脂样物质积聚过多，会阻塞外耳道，耵聍栓塞很容易形成，如果已经形成，应该让医生及时取出。
3、油耳朵具有一定的遗传性，但是不是101%都是遗传的。油耳朵在我国南方比较常见，它是外耳道荨麻腺分泌的一种黄色、黏稠的物质，医学上称为耵聍。除此之外，油性耳朵并不属于疾病，不必进行特殊的治疗。