口腔上颚痒和耳朵痒一般情况下可能是由于感冒、疱疹病毒感染、过敏性鼻炎等原因导致的。
1、上火：患者出现口腔上颚痒和耳朵痒的症状，可能是由于上火引起的，与平时吃辛辣、刺激的食物有关，需要及时改善饮食，清淡饮食为主，同时多补充水分，缓解症状。
2、感冒：口腔上颚痒和耳朵痒可能是由于感冒引起的，由于感冒可能会引起体内炎性反应，从而出现这种状况，一般可以在医生指导下使用感冒清热颗粒、氨咖黄敏胶囊、蒲地蓝消炎口服液等药物治疗。
3、过敏性鼻炎：如果在日常接触了过敏性的物质，会导致过敏性鼻炎而引起口腔上颚痒和耳朵痒的症状，一般可以在医生指导下使用盐酸西替利嗪片、氯雷他定片、依巴斯汀片等药物治疗。
除以上常见原因外，也有可能是疱疹病毒感染感染等原因引起的，需要及时确定病因，根据病因治疗。