耳朵是人们最重要的听力器官，如果耳朵出现问题会导致人们的听力受损，很多家长会认为耳屎有助于阻碍到孩子的听力问题，所以在平时要积极的进行处理，一般耳屎是人体耳朵上的一种分泌物，给宝宝清理耳屎的时候一定要动作轻，不能太靠里面，在外部轮廓上稍微清理。
耳屎是人体外耳道皮肤上的耵聍腺分泌出来的物质，医学上称之为“耵聍”。大人耳屎可以通过棉签、口耳勺、长指甲清理。新生宝宝的耵聍腺分泌比较旺盛，且外耳道相对狭长，肌肉较松驰，咀嚼东西时关节的力量也不够，平时耳屎则不容易排出来，经常在外耳道形成颜色较深，黄褐色，很粘稠的油状物，俗称为“油耳屎”，这是正常现象。妈妈可以用棉签沾水在宝宝的外耳道轻轻擦拭，取出耳屎。
如果耳屎分泌过多，凝结成硬块，就会造成外耳道阻塞。此时一旦耳朵进水，耳屎栓塞会自然膨胀，刺激耳道皮肤，也容易导致外耳道炎症，那就应该彻底清理宝宝的耳屎了。不过因为宝宝耳道狭小，肌肤细嫩，如果使用大人的清理方式，很容易给宝宝的耳道及耳膜造成伤害。同时，多数宝宝也并不接受别人在其耳朵做过多的动作，会乱扭动头部，或干脆不配合甚至哭闹，这也会让妈妈误伤宝宝耳膜。因此，最好带宝宝去医院请五官科医生帮助处理，切勿在家强行给宝宝挖耳屎。
给宝宝掏耳屎注意分两步走
第一步，在宝宝临睡前，给他滴1-2滴耳药水。在滴药水时，你要让宝宝躺在床上或者把他抱在你的膝盖上，他的头要侧过来，健康的耳朵在下，有病的耳朵在上。在药水滴入后，要让孩子保持这个姿势2分钟，使耳屎得到充分的稀释。
第二步，在宝宝有病的耳朵内塞一个用消毒棉球做成的耳塞。第二天取出耳塞，耳屎可能粘在上面从而被清除出耳道。
如果上面说的办法没有用，那么你就应该到医院寻求医生的帮助。医生会戴上耳镜对宝宝的耳朵做一番“侦察”，估计耳屎量和耳道的堵塞程度，然后用针筒向宝宝耳内注射温水，把耳屎冲出来。整个冲洗过程也许会让宝宝觉得有点不舒服，但不会让宝宝感到疼痛，也不伤到宝宝的耳道和鼓膜，非常安全。